障害運用
決済システム運用で事故を減らすチェックリストを作る
本番公開後に必要になる監視、返金、再処理、鍵管理、照合作業、サポート手順を、VibeCoding 初学者向けに整理します。
決済実装の本番事故は、API 呼び出しそのものよりも Webhook 再送、返金、問い合わせ対応、テスト鍵混在で起きます。公開前に『状態』『証跡』『再実行』『照合』の4点を揃えるだけで壊れにくさが大きく変わります。
公開後に効いてくる監視、照合、CS、返金、再処理の論点を扱うカテゴリです。開発時に後回しにしがちな運用責務を、実務フローとして読める形に寄せています。
先に用語を確認したい場合は Webhook 返金 Dispute(チャージバック) も参照できます。
本番公開後に必要になる監視、返金、再処理、鍵管理、照合作業、サポート手順を、VibeCoding 初学者向けに整理します。
決済実装の本番事故は、API 呼び出しそのものよりも Webhook 再送、返金、問い合わせ対応、テスト鍵混在で起きます。公開前に『状態』『証跡』『再実行』『照合』の4点を揃えるだけで壊れにくさが大きく変わります。
Radar の位置づけ、ルールとレビューの考え方、Dispute(チャージバック)発生時の証拠と期限を、開発・CS・経理が同じ図で話せるようにまとめます。
不正対策は『ブロック率』だけを追うと売上と衝突します。Radar はスコアとルールの基盤、Dispute は証拠とプロセスの勝負です。両方のオペを分けて設計します。
Stripe Webhook で起きやすい失敗を、署名検証、再送、冪等性、順不同イベント、監視不足の観点から整理します。
Webhook障害の多くは、イベントを一回だけ来る前提で処理していることが原因です。署名、保存、冪等性、再処理導線までを最初から含めると、後の運用が大きく楽になります。